【平乡】电动汽车刹车失灵车报废 商家称属正常事故

邢台咚咚锵 邢台民生 2018-01-26 21:33:16 1218
摘要:爆料者孙先生说,自己在去修车的路上出了事故,自己刚买不到一年的雷丁牌电动汽车就这样毁了。小编开始也一头雾水,出事故找保险就行了,以后注意一点就可以。为什么还要讨个说法?

随着电动车的广泛使用,也出现了大大小小的问题。近日,小编收到粉丝的投诉说,自己买的雷丁牌电动汽车撞得面目全非,想要讨个说法,却难上登天!

爆料者孙先生说,自己在去修车的路上出了事故,自己刚买不到一年的雷丁牌电动汽车就这样毁了。小编开始也一头雾水,出事故找保险就行了,以后注意一点就可以。为什么还要讨个说法?

原来孙先生刚买的车,在17年底就出现了刹车问题,曾前往购车店(平乡县雷丁4S店)进行维修。第一次去店里,维修人员说并没有问题,孙先生没有办法只能回家。但回家后孙先生还是觉得不妥,2017年12月23日又一次来到店里想讨个说法。这次孙先生要求上车试驾,维修人员才检测出刹车制动的一个助力泵有问题当时维修人员称店里没有零件,等零件到了,给孙先生消息。

1月21号中午13:00左右,平乡雷丁电动汽车经销商杨经理通知孙先生去修车,但在去修车路上发生的交通事故。于是便出现了上面的这一幕,因制动出现故障刹车不灵,电动车与大货车追尾,好在没有人员伤亡。

孙先生要求雷丁4S店给个说法,雷丁4S店居然推脱责任说,车辆本身问题只能让厂家来检测和负责。于是孙先生联系到雷丁电动汽车厂家,让人哭笑不得的是【厂家居然派来的居然不是技术人员,而是售后人员,拍了几张照片就走了。】最终厂家给的检测结果是【误把“油门”当刹车踩了】,才造成了事故。看到结果,孙先生就呆了!

为此,孙先生又找到了平乡县雷丁4S店,店里给的回复居然是让报保险,还称【千万不要说刹车有问题,就说是正常事故】

如此的处理方式,雷丁电动汽车厂家和销售商相互推卸责任。更可气的是厂家的处理方式,派来的“技术人员”称自己只管售后,不懂技术。难道拍张照片就能知道事故原因,我觉得很多技术人员要失业了。可能是售后小时候看图写作文的能力比较强吧,我也只能这样理解了。

雷丁电动汽车4S店目前处于较配合状态。孙先生得知处理结果是厂家怀疑是由于是把油门当刹车了,这是经销商告知孙先生的,但厂家人员张经理告诉孙先生不是这个处理结果。孙先生没办法来到店里和代理商当面和张经理打电话,张经理只字不提昨天给出的处理结果,真不知道到底是谁撒了谎!

今天孙先生告诉小编,雷丁电动汽车厂家已经将处理结果告诉了雷丁汽车平乡4S店负责人。但是孙先生联系杨总,他说厂家根本没有告诉他。厂家和销售商相互踢皮球,真令孙先生苦恼不堪!

汽车召回的事件每年都有,作为一个生产企业,应该正视自己的问题。一个有问题的汽车流入市场,可能毁掉的不是一辆车,而是一个家庭!而一批有问题的车进入市场,毁掉的可能是千千万万个家庭。

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